Ａ． 電気を使いますので、コンセントのある場所でご利用ください。
電気代は電気ポット１台とほぼ同じくらいですので省エネ設計となっています。
（電気代はあくまでも目安ですので、お客様の使用頻度によって異なります。）

Ａ． 未開封で３ヶ月。サーバーにセットした後は、１ヶ月以内に飲みきってください。
開封してから１ヶ月でのご利用をお願いする理由は、有機物を含まないピュアな天然水だからです。
そして、最後までほとんど空気にふれないサーバーなので、クリーンな状態に保たれます。

Ａ．基本的にひとりで、１ヶ月に約12リットルの天然水を消費するのが目安としております。また、健康のための天然水としてお飲みいただくだけでなく、日常生活で口にするすべての水分をミネラルウォーターで摂っていただくことが大切だと考えました。
お茶やお料理に、健やかな天然水をご利用ください。

Ａ． 12Lサイズは.ボトル２本を１セットとしまして、定期的にお届けいたします。定期間隔は、１ヶ月に１回、20日に１回、15日に１回、10日に1回から選んでいただけます。まとめて、大量にお届けしないのは、常にフレッシュなものを、召し上がっていただくためです。
ご利用になる量に合わせて、定期間隔コースをセレクトしてください。
また、次回の出荷日の前に天然水がなくなりそうになった場合は直接ご連絡いただくか、ホームページのお問い合わせページより、件名に『追加注文』と記入し、本文に天然水の種類、セット数、お届けご指定日を記入頂ければ追加注文受け付け出来ます。

Ａ． 天然水定期購入のご契約中は、永久無料でご利用いただけます。
万が一、解約される場合は、配送業者（佐川急便）がお引き取りに伺いますが、利用開始から一年未満（１２回以下のご購入）のご解約の場合、サーバー引取手数料として5,250円（税込）のお支払が必要になりますのでご了承ください。又、一年以上のご利用の場合で,お客様のご都合による交換につきましては2,100円（税込）が必要になります。

Ａ． 本体の内部には、空気が限りなく入り込まない設計になっていますから、 メンテナンスは不要です。クリーンに保つために、外出、おやすみになる時も常にコンセントは抜かないでください。
水受け皿は簡単に取り外せるので、気軽にお手入れしていただけます。温水・冷水の出るコック付近はお客様の方で汚れを拭き取って頂き、常に清潔を保つようにして下さい。

Ａ． お湯のコックにはチャイルドロックがついていますので、安全にご利用いただけます。
（セーフティのために、 レバーを押すだけではお湯が出ない仕組みになっております）

Ａ． 宅配送料は、永久無料です。
又、北海道、沖縄、その他離島の一部地域は別途配送費用を頂いても、配達する事は出来ませんのでご了承ください。詳しくは、お問い合わせください。

Ａ． 初回は、代金引換（現金決済）でお届けいたします。
（※代引手数料￥315はお客様負担でお願いいたします。）
次回以降は、口座（銀行または郵便）からの自動振替又は代金引換のどちらかでお願い致します。別にお手続きをして頂けましたら各種クレジットカードでのお支払いも可能です。
（※代引は別途￥315必要になりますのでご了承ください）